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为切实减轻群众治丧负担，自7月9日起，鹤岗市民政局结合“我为群众办实事”活动，创新工作方法，联合市人社局创建“殡葬+社保”协同办理新模式。通过流程再造、数据共享、服务下沉，将殡葬业务办理与丧葬补助金、抚恤金等社保待遇申领深度融合。
办事市民（鹤岗市民政局供图）
鹤岗市民政局联合市人社局在殡仪馆增设专门服务窗口，配置专人为逝者家属在办理火化手续的同时，同步申办丧葬补助金、抚恤金等社保待遇，实现“身后事一次办”，避免多部门奔波，让悲痛时刻更显温情。
通过政务大数据平台自动核验逝者社保参保信息、亲属关系等，带好逝者身份证、死亡证明等基础材料，在殡仪馆开具火化证明后，即可直接到社保服务窗口申办社会保险事项，用一份申请材料，办理两个事项。
办事大厅（鹤岗市民政局供图）
“一站式”提交申请后，鹤岗市人社局后台审核，给符合条件者直接通过社保卡或指定账户发放待遇，缩短办理周期，有效解决群众多部门咨询及奔波办理的困扰，让群众治丧环节更加便捷、高效。
自此项便民服务开通以来，殡仪馆社保服务窗口已累计为104位逝者的家属办理业务，发放待遇总额达362.6万元，平均为每位办事群众节省2个工作日以上的办理时间，切实减轻了群众在特殊时期的办事负担。
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