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为深入贯彻落实殡葬领域监管要求,帮助会员单位准确把握本市殡葬领域经营主体合规经营要点,近日,天津市殡葬行业协会组织召开《天津市殡葬领域合规经营指南》(以下简称《指南》)专题培训,协会会员单位代表参会,市殡葬行业协会会长焦亚伟与各会员单位代表共同研读政策,为殡葬领域经营主体合规发展“划重点、解难题”。
此次培训聚焦《指南》核心内容,结合本市殡葬行业实际情况,从“主体合规、收费合规、服务合规、运营合规”等四个维度进行详细讲解。首先明确殡葬设施与经营主体的合规准入要求,强调殡仪馆、公墓等设施须符合专项规划并取得行政许可,殡葬类经营主体(不含殡葬设施)需在市场监管部门办理登记并取得营业执照,从源头厘清合规经营的“准入门槛”。其次针对会员单位普遍关注的定价机制与明码标价问题,结合案例阐释政府定价、指导价与市场调节价的适用范围,指出经营性公墓需由经营者合理定价、公益性公墓严禁超标准收费,同时明确“不得捆绑服务、不得强制推销用品、不得限制自带骨灰盒等丧葬用品”等规定,提醒各单位严禁价外加价、价格欺诈等违法行为。最后,在服务与合规运营环节,建议会员单位从三方面发力,一是制定标准服务流程并主动公开服务投诉和监督电话,接受社会监督;二是严守经营范围,严禁违规开展遗体接运、沿街搭棚等行为,要求工作人员着装整齐、用语文明;三是健全安全管理制度,落实消防安全责任,定期开展应急演练,确保突发事件快速响应与有效处置。
随后,会员单位代表围绕明码标价的具体形式、应急预案制定细节等实际执行问题展开了交流讨论。参会会员单位代表纷纷表示,此次培训内容务实、针对性强,不仅加深了对《指南》的理解,更明晰了日常经营过程中的合规路径,将把所学内容落实到实际工作中,积极推动企业的规范运营。
焦亚伟在总结中强调,合规经营是殡葬行业健康发展的基石,下一步,协会将持续围绕《指南》开展常态化宣传引导,组织会员单位开展政策研读,搭建政企沟通桥梁,助力本市殡葬领域形成“合规经营、诚信服务”的良好生态,切实维护群众合法权益,推动行业高质量发展。
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